您当前的位置：首页 > 帮助中心

帮助信息索引

留言反馈>>常见问题

1.新手上路
2.奖金返现相关问题
3.奖金提现流程
4.什么是点评奖金
5.如何注册会员
1.不支持随时退
2.不支持过期退
1.付款方式
2.打开支付页面，提示”该页无法显示”或空白页，可能是什么原因？
3.开通网上支付需要收费吗？
4.什么是网上支付？
1.旅游产品名词解释
2.查询
3.提交订单
4.签署旅游合同
1.门店支付或银行汇款
2.付款方式有哪些？
3.怎么网上支付？
4.如何获取发票？
1.传真/邮件签署合同
2.门市地址在哪里？
3.能传真签合同吗？
4.可以不签合同吗？
1.会员积分获取方式
2.什么是奖金？
3.抵用奖金使用帮助
4.如何获得旅游抵用券？
1.酒店订单状态说明
2.酒店网上预订须知
3.酒店预订常见问题
4.酒店预订流程
1.门票订单状态说明
2.门票网上预订须知
3.门票预订常见问题
4.门票预订流程
1.费用结算及发票说明常见问题
2.订单修改、取消和退款常见问题
3.代驾接送机服务规则？
4.自驾服务规则
5.自驾日租需要什么条件？
6.如何在TourEx上预订代驾租车服务？
7.首次租车，取车有什么限制，还车呢？
8.如何在TourEx网上预订自驾租车服务？

进入RourEx首页后，点击“租车”，然后按以下顺序操作：
 1)进入“搜索”界面，选择自驾租车；
 2)选择取车城市及门店区域，选择好取车时间和还车时间，点击搜索；
 3)在搜索页面，您可以进行价格比对，选择您满意的车型；
 4)在确认车型后，准确填写订车人信息； 
 5)阅读“tourex租车预订须知”后，勾选“本人已阅读并认可同程网租车预订须知”，点击同意并下一步。
 
9.如何租车，怎样租车
1.拒签后还可以继续申请签证吗？
2.什么是旅游签证？
3.旅游签证的特点？
4.什么是多次往返签证？
5.什么是商务签证？
6.什么是销签？
7.什么是拒签？
8.一般拒签都有哪些原因？
9.什么是签证？